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驻马店火车站临时关闭进站通道后 退票不收手续费

时间:2020-02-09 19:13:45|来源:驻马店广视网|点击量:45760

驻马店广电融媒体消息: ( 通讯员 庞培培)为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,自2020年2月9日24时起,临时关闭驻马店火车站进站通道,在此期间,为了方便旅客办理退票,中国国家铁路集团有限公司决定,自2020年2月6日0时起,此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票,旅客在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

对无法在网上办理退票的旅客,铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,如开车前无法到车站办理退票的,可延期至3月31日24时前办理退票;凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理。

因各地学校开学时间不同,为方便学生旅客退票,铁路部门已于1月27日起,在办理学生票退票时均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。驻马店车站咨询电话:15236383636 

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  • 责任编辑 / 杨丽

  • 审核 / 平筠
  • 终审 / 张凯旋
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